客戶答疑(二)擔(dān)心設(shè)備損壞后無配件或維修費用高?
2019-08-20 06:45:42
高壓清洗機
一、擔(dān)心設(shè)備損壞后無配件或維修費用高?
我公司對高壓清洗機所有易損件及耗材均備有大量現(xiàn)貨,絕不會讓您因為配件問題而影響使用,
在保修期內(nèi)設(shè)備所產(chǎn)生的問題,我公司負責(zé)修理,配件我公司阿里巴巴網(wǎng)店都有明碼標價,保修
期過后的配件費用均按配件報價單計算,所以客戶不必擔(dān)心維修費用。
二、當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)銷商,對售后問題擔(dān)心?
我公司有專業(yè)客服人員、售后人員,對您所遇到的及設(shè)備產(chǎn)生的問題進行記錄后反饋給技術(shù)部門,
技術(shù)人員會在第一時間對您電話或視頻回訪,根據(jù)問題提出相應(yīng)的處理意見,如您無法解決,我公
司會派專人趕赴高壓清洗機設(shè)備所在地,進行現(xiàn)場維修處理。